سياسة الخصوصية لمتجر الجمل
تعنى )سياسة الخصوصية( لدينا بطريقة جمعنا وحفظنا واستخدامنا وطريقة حماية معلوماتك الشخصية ومن المهم جدا أن تقوم باإلطالع علي سياسة الخصوصية هذه. ونقصد بالمعلومات الشخصية هي المعلومات التي ترتبط بشخص معين والتي تستخدم في التعريف عنه. نحن ال نأخذ بعين االعتبار أي معلومات مجهولة المصدر ألنها ال تصلح في تشكيل معلومات شخصية ولكننا نقوم بجمع المعلومات الشخصية من الراغبين بإستخدام متجر الجمل او صفحات االنترنت المرتبطة وبمجرد تزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية تكون قد فوضنا لمعالجة هذه المعلومات وفق بنود وشروط )سياسة الخصوصية( . قد نقوم بتعديل )سياسة الخصوصية( في أي وقت وذلك من خالل اإلعالن عن هذا التعديل بنشر النسخة المعدلة على الموقع. وتكون النسخة المعدلة من )سياسة الخصوصية( سارية المفعول اعتبارا من تاريخ نشرها. في اعقاب النشر يعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة منك بالشروط والبنود الواردة في النسخة المعدلة لطريقة معالجتنا وتعاملنا مع معلوماتك الشخصية التي كنت قد زودتنا بها. نأمل منكم اإلطالع على الموقع من حين ألخر لإلعالنات عن اية تعديالت على سياسة الخصوصية.
تغطي )سياسة الخصوصية( المواضيع التالية:
· جمعنا لمعلوماتك الشخصية
· استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
· استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين االخرين
· إستخدام دخول تصفح وتعديل معلوماتك الشخصية
· روابط مواقع الطرف الثالث
· ملفات تعريف االرتباط Cookies
· الرسائل االلكترونية المضللة والخادعة
· حماية معلوماتك الشخصية
· كيف يمكنك اإلتصال بنا لإلستفسار عن )سياسة الخصوصية(
جمعنا لمعلوماتك الشخصية
كجزء من التسجيل على الموقع و استخدامه سوف يطب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة مثل اسمك وعنوانك وبريدك االلكتروني و رقم هاتفك ومعلومات اخرى مشابهة وبعض المعلومات االضافية عنك مثل تاريخ ميالدك أو أي معلومات محددة لهويتك. إضافة إلى ذلك بهدف توثيقها لهويتك قد نحتاج منك أن تقدم لنا اثبات ساري المفعول يثبت هويتك نسخة عن جواز سفرك
سوف يتم جمع معلومات عن عملياته وأنشطته على الموقع سواء كانت عملية حجز أو طلب منت
ج الرجاء مالحظة اننا قد نستخدم عنوان برتوكول االنترنت خاصتك او )IP )وهو رقم فريد يتم تعيينه لخادم الكمبيوتر أو مزود خدمة اإلنترنت الخاص بك أو ISP لتحليل أنشطتك وتحسين إدارة الموقع.
قد نجمع معلومات اضافية حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك )عل ى سبيل المثال نوع المتصفح( ومعلومات التصفح )على سبيل المثال الصفحات التي تزورها على الموقع( باإلضافة إلى عدد المرات التي تستخدم بها الموقع.
أخيرا، قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة هنا تحدي ًدا. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بتواصلك مع فريق دعم العمالء أو من خالل اجابتك على االستبيانات. قد نجمع أي ًضا التقييمات والتعليقات األخرى المتعلقة باستخدامك للموقع.
استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدمات ودعم من فريق العمالء لهدف قياس مستوى خدماتنا وتحسينها لك ومنع النشاطات غير القانونية وتنفيذ بنود اتفاقية االستخدام الموفقة معك )"اتفاقية االستخدام"(، اضافة الى حل المشاكل وتزويدك برسائل الكترونية ترويجية وكذلك من اجل توثيق المعلومات التي زودتنا بها مع اطراف ثالثة مثال قد نلجأ الى مشاركة بعض من معلوماتك الشخصية للتحقق من عمليات الاحتيال.
برغم حرصنا للمحافظة على س ّريتك، اال اننا قد نحتاج الى االفصاح عن معلوماتك الشخصية ألجهزة تنفيذ القانون والهيئات الحكومية أو أطراف ثالثة، نكون ملزمين بفعل ذلك باوامر من المحكمة أو غيرها من الدوائر القانونية لنكون ملتزمين ببنود القانون أو عند اعتقادنا ان االفصاح عن معلوماتك الشخصية ربما يقي من أذى جسدي او خسارة مالية او لالخبار عن نشاط مشبوه او للتحقيق في امكانية انتهاك لبنود وشروط اتفاقية المستخدم واية اتفاقيات أو لحماية الحقوق أو ملكية أو سالمة سوق أو مستخدمين أو الغير.
قد نفصح عن معلوماتك الشخصية في حال تم بيع متجر الجمل الى المشتري المحتمل وذلك بهدف استمرار نشاط الموقع
سيتم عرض المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي تقوم بشرائها أو بيعها التي تشارك فيها على الموقع. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل حول هوية المستخدم الخاصة بك كذلك التقييمات والتعليقات المرتبطة استخدامك للموقع.
لا نبيع أو نؤجر اي من معلوماتك الشخصية لطرف ثالث ضمن نطاق عملنا التجاري المعتاد وسوف نشارك فقط معلوماتك الشخصية فقط وفق ما جاء في )سياسة الخصوصية( هذا.
بمجرد تسجيلك أو استخدامك للموقع تعتبر أنك أعطيتنا تفويضا واضحا لتسليمك رسائل إلكترونية ترويجية حول خدماتنا إضافة الى رسائل إلكترونية بخصوص التغيرات والمالمح الجديدة على الموقع ، حال عدم رغبتك في تلقي مثل هذه الرسائل ,ماعليك سوى إختيار الرابط الخاص بإيقاف إرسال هذه الرسائل إلى عنوانك البريدي والمتوفر في اسفل اي من هذه الرسائل اإللكترونية
بالاضافة الى ذلك نقوم باستخدام مالحظاتك حول الموقع لغايات التسويق ومن خالل تقديمك لهذه المالحظات تكون وافقت على أن نستخدم هذه المالحظات لغايات التسويق.
استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين االخرين
قد يحتاج األعضاء لمشاركة المعلومات الشخصية مع بعضهم البعض بهدف استكمال عمليات على الموقع.
وعليك ان تحترم في جميع األوقات سرية االعضاء االخرين في الموقع. نحن ال نضمن سرية معلوماتك حين تشارك بها أعضاء في مواقع اخرى، لذا عليك طلب معلومات حول سياسة الخصوصية لهذه المواقع قبل مباشرتك بتزويدهم بأي بيانات معلومات شخصية .
لا تغطي سياسة الخصوصية هذه إفصاح لمعلوماتك الشخصية لعضو في موقع آخر.
توافق على أنك لن تستخدم المعلومات الشخصية التي وردتك من الموقع عن أي عضو في موقع آخر وفقا للقوانين المعمول بها في هذه الوثيقة.
تقر وتوافق بأنه عليك إستخدام المعلومات الشخصية التي وردتك من المستخدمين لمواقع اخرى وفقا للقوانين المعمول بها.
إستخدام دخول تصفح وتعديل معلوماتك الشخصية
باستطاعتك الوصول ومراجعة معلوماتك الشخصية من خالل صفحة إدارة "حسابي"على الموقع، فاذا تغيرت معلوماتك الشخصية باي طريقة او اعطيت معلومات غير صحيحة على الموقع فعليك القيام تحديثها او تصحيحها حاال، اما من خالل عرضها على "حسابي" او من خالل االتصال بفريق خدمة العمالء.
يرجى العلم أننا سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية خالل وبعد انتهائك من استخدام الموقع بحسب ما هو مطلوب قانونا، وذلك بهدف التغلب على العوائق التقنية ,ولمنع االحتيال، و للمساعدة في اي تحقيق قانوني والتخاذ اي اجراءات اخرى ينص عليها القانون.
روابط مواقع الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط من مواقع الكترونية اخرى، الرجاء العلم بأننا غير مسؤولين عن مستوى الخصوصية المتبعة في هذه المواقع االخرى.نحن نشجعك حين تنتقل من موقعنا الى أي موقع أخر بأن تقوم بقراءة بيانات )سياسة الخصوصية( الخاصة بهم إذا كان في نيتك اعطائهم معلوماتك الشخصية . ان )سياسة الخصوصية( عندنا تطبق فقط على معلوماتك الشخصية التي جمعناها على موقعنا.
ملفات تعريف االرتباط
مثل العديد من مواقع االنترنت فإن موقعنا يستخدم ملفات تعريف اإلرتباط وهي ملفات حاسوب صغيرة يتم تثبيتها على الجزء الصلب من حاسوبك، فحين تذهب لزيارة صفحات انترنت معينة على الموقع, تتعرف السجل على المتصفح الخاص بك من خالل رقم فريد وعشوائي.
كما أن ملفات تعريف االرتباط التي نستخدمها ال تكشف اي من معلوماتك الشخصية. إن ملفات تعريف اإلرتباط هذه تساعدنا في تحسين ادائك على الموقع وتعيننا على تفهم اي اجزاء من الموقع هي االكثر استخداما,انت لك مطلق الحرية في الغاء هذه ملفات تعريف االرتباط إذا أتيح لك ذلك من المتصفح وال يؤثر ذلك على استخدامك للموقع.
الرسائل االلكترونية المضللة والخادعة
نحن ال نتساهل مع الرسائل اإللكترونية غير المرغوب بها، بحال رغبت بالتبليغ عن مثل هذه الرسائل غير المرغوب بها أو رسائل اإلحتيال اإللكتروني، يرجى إرسال رسالة الكترونية إلى*******. ال يجوز لك استخدام أدوات االتصال الخاصة بنا إلرسال رسائل غير مرغوب فيها أو إرسال محتوى ينتهك اتفاقية المستخدم الخاصة بنا. فنحن نفحص الرسائل اوتوماتيكيا وقد نلجأ الى الفلترة اليدوية لها لمعرفة ما اذا هناك رسائل غير مرغوب بها او فيروسات او هجمات ضارة أو اي نشاطات مشبوهة اخرى او غير قانونية.
حماية معلوماتك الشخصية
نحن نتخذ كافة االحتياطات للمحافظة على معلوماتك وذلك بعدم الوصول اليها او استخدامها او االفصاح عنها بشكل غير مخول. كافة المعلومات الشخصية مشفرة، وعلى اي حال فان االنترنت وسيلة غير امنة ونحن ال نضمن سرية معلوماتك الشخصية.
يجب ان يتم ادخال اسم المستخدم وكلمة السر في كل مرة عند الدخول الى حسابك أو القيام بأية معامالت في الموقع.
يجب أن يتم اختيار كلمة السر بحذر باستخدام أرقام وحروف ورموز مميزة.
ال تشارك اسم المستخدم وكلمة السر مع أي أحد.
في حال كان لديك شك حول اختراق اسم المستخدم وكلمة السر، يرجى على الفور االتصال بنا و القيام بتغيير كلمة السر وذلك بالدخول الى قسم حسابي على الموقع.
كيف تتصل بنا لالستفسار بخصوص سياسة الخصوصية
اذا كان لديك اسئلة او اهتمامات حول جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية ,الرجاء االتصال بفريق خدمة العمالء على رابط "دعم العمالء" على الموقع
أو اإلتصال على الرقم 0910929944
0920929944